Perguntas Frequentes
Veja as dúvidas mais frequentes de nossos clientes:
1. Como o sistema funciona a noite?
Para que seu sistema gere energia ele necessita da luz do sol, então a noite ele se desliga automaticamente.
Durante o dia a parte da energia gerada é consumida por seus eletrodomésticos, o restante será injetada na rede da concessionária de energia, se transformando em créditos que serão usados a noite.
2. É possível “ZERAR” minha conta de energia?
Infelizmente não, as distribuidoras cobram um valor conhecido como “TAXA MÍNIMA” para que você esteja conectado a rede, que pode variar entre 30, 50 ou 100 KWH, dependendo se seu padrão for monofásico, bifásico ou trifásico.
Existe também o custo de Iluminação Pública, que é variável.
Mas ainda sim, apesar dos custos mínimos na conta de energia é possível economizar até 99%.
3. Posso vender os créditos do meu sistema?
Vender não é possível, mas eles podem ser distribuídos para outros locais, contando que as contas de energia estejam na mesma titularidade, ou seja mesmo CPF ou CNPJ.
4. O que acontece com a energia que sobra da minha geração?
Ela se transforma em CRÉDITO que poderá ser utilizado em até 60 meses.
5. Quando a luz acabar continuo tendo energia?
Nos sistemas conectados a rede (ON – GRID) existe por norma, uma proteção que desligará seu sistema quando a luz acabar, essa proteção impedirá que o sistema injete energia na rede e corra o risco de causar algum acidente.
6. Qual a vida útil do sistema de energia solar?
A maioria dos fabricantes de placas solares ofertam 25 anos de garantia de geração de no mínimo 80 %, ou seja, durante este período seu sistema não poderá perder mais que 20 % da sua produção de energia. Isso significa que a vida útil será maior que 25 anos.
7. Qual será a manutenção do sistema?
Será mínima, apenas deverá ser feita periodicamente a limpeza dos módulos.
O tempo é variável, dependendo da sujeira do ambiente, mas normalmente 1 a 2x por ano é suficiente.
8. Como é feita a limpeza dos módulos?
Deverá ser feita com água, sabão neutro e algo para esfregar (vassoura, esponja ou semelhantes).
É importante evitar subir nos módulos para não os danificar e utilizar equipamentos de segurança, de preferência contrate uma empresa especializada.
9. Em quanto tempo meu investimento se paga?
Em média entre 3 a 5 anos, dependendo do tamanho do sistema e de custos indiretos, como estruturas metálicas, padrão de energia entre outros.
10. Os painéis solares são resistentes a chuva de Granizo?
Sim, mas é importante optar por marcas confiáveis.
11. O sistema de energia solar faz barulho?
Não, ele é silencioso.
12. Como sei a quantidade de energia que gerei?
Existem duas formas de acompanhar a geração de energia do seu sistema, a primeira é através do display na parte frontal do inversor e a segunda é através de site/ aplicativo, ambas as formas lhe mostrarão em tempo real a energia e economia gerada instantânea ou por período, seja dia, mês, ano ou o total desde o dia que iniciou a geração.
13. Qual a diferença entre AQUECEDOR SOLAR e ENERGIA SOLAR?
As placas solares ou fotovoltaicas utilizam as células fotovoltaicas para gerar energia elétrica. Com isso, enquanto houver luz solar sobre as células, o sistema gera energia elétrica que pode ser utilizada em tempo real pelos consumidores. Além de reduzir em até 99% na conta de energia.
Já os sistemas de aquecimento solar, utilizam o calor da radiação solar para aquecer a água, por meio de coletores solares e um reservatório térmico. Assim, o consumidor pode utilizar a água quente em chuveiros e torneiras de acordo com seus objetivos. Esse sistema pode reduzir em média 30% no consumo de energia.
